Política de Privacidad

MO GROUP S.A., sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República de Panamá, con domicilio en Ciudad de Panamá, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales de contacto, plataformas digitales y relaciones comerciales.

• Correo electrónico: Sales@mogrouppty.com

• Teléfonos: +507 6421-5897 / +507 6765-9983

• Dirección: Ciudad de Panamá, República de Panamá

MO GROUP S.A. puede recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte, RUC

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección

• Datos comerciales: información sobre su empresa, tipo de operación logística, historial de servicios

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

• Datos operativos: información de carga, destinos, documentación aduanera requerida para la prestación del servicio

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Prestación y gestión de los servicios logísticos contratados

• Comunicación comercial y envío de propuestas de servicio

• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades panameñas (ANA, MEF, etc.)

• Mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente

• Acceso y uso de la plataforma tecnológica SIRIUS APP

• Facturación y gestión de pagos

El tratamiento de sus datos se realiza con base en:

• Ejecución del contrato de servicios suscrito con MO GROUP S.A.

• Cumplimiento de obligaciones legales bajo la legislación panameña vigente

• Consentimiento expreso del titular, cuando aplique

• Interés legítimo de MO GROUP S.A. en la mejora continua de sus operaciones

MO GROUP S.A. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación indebida:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Control de acceso basado en roles dentro de la plataforma SIRIUS APP

• Auditorías periódicas de seguridad

• Capacitación continua del personal en protección de datos

Sus datos son almacenados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o según lo exija la ley panameña.

MO GROUP S.A. no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente con:

• Autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido (ANA, MEF, MICI)

• Proveedores de tecnología bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

• Socios logísticos internacionales, limitado a lo estrictamente necesario para la operación

De conformidad con la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted

• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común

• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte a Sales@mogrouppty.com con el asunto 'Derechos ARCO'.

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En el contexto de operaciones logísticas internacionales, algunos datos operativos pueden ser compartidos con contrapartes en otros países, siempre bajo las salvaguardas adecuadas y en cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de Panamá.

Los servicios de MO GROUP S.A. están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas y personas naturales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si considera que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato.

MO GROUP S.A. se reserva el derecho de actualizar esta Política cuando sea necesario. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisarla periódicamente.

La presente Política se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de Panamá.